IDNEWSUPDATE.COM - PT Britsystech Indonesia memperkenalkan Shipping Tools AI, sebuah platform digital berbasis artificial intelligence dan automation yang dirancang untuk membantu perusahaan logistik, ekspedisi, cargo, dan distribusi dalam mengelola operasional pengiriman secara lebih efisien, terintegrasi, dan modern.
Di tengah meningkatnya kebutuhan pengiriman barang dan
tuntutan pelanggan terhadap layanan yang cepat, transparan, serta mudah
dipantau, banyak perusahaan logistik masih menghadapi tantangan dalam proses
operasional harian. Mulai dari input order manual, update status pengiriman,
pengecekan resi, pembuatan laporan, hingga komunikasi dengan customer yang
sering kali masih dilakukan secara berulang oleh tim operasional.
Melalui Shipping Tools AI, PT Britsystech Indonesia
menghadirkan solusi yang membantu perusahaan mengurangi pekerjaan manual dengan
menggabungkan sistem order management, tracking, reporting, finance automation,
chatbot AI, hingga integrasi API dalam satu platform. Sistem ini juga dapat
disesuaikan secara whitelabel, sehingga perusahaan dapat menggunakan
nama, logo, dan identitas brand mereka sendiri.
Beberapa fitur utama yang ditawarkan antara lain pembuatan
order melalui aplikasi, email, maupun WhatsApp, pengecekan ongkir dan tracking
melalui website perusahaan, laporan otomatis yang dapat dikirim ke customer
melalui email, pengelolaan vendor, monitoring performa pengiriman, serta fitur
finance untuk membantu proses AR dan AP. Selain itu, chatbot AI juga disediakan
untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan terkait tracking, cek ongkir,
komplain, dan informasi layanan.
Founder & CEO PT Britsystech Indonesia, Bayu Seta,
mengatakan bahwa Shipping Tools AI dikembangkan untuk menjawab kebutuhan
perusahaan logistik yang ingin meningkatkan efisiensi tanpa harus menambah
beban operasional secara besar-besaran.
“Kami melihat banyak perusahaan logistik sebenarnya sudah
memiliki potensi pertumbuhan yang besar, tetapi masih terkendala oleh proses
manual yang memakan waktu. Shipping Tools AI kami kembangkan untuk membantu
perusahaan bekerja lebih cepat, lebih rapi, dan lebih efisien melalui AI dan
automation,” ujar Bayu Seta.
Dengan pendekatan automation, Shipping Tools AI berpotensi
membantu perusahaan mengurangi pekerjaan manual hingga 80% pada proses
tertentu, terutama pada aktivitas yang berulang seperti input data, update
status, pelaporan, dan layanan pelanggan.
Ke depan, PT Britsystech Indonesia menargetkan Shipping
Tools AI dapat menjadi solusi digital yang mendukung transformasi perusahaan
logistik dan ekspedisi di Indonesia, khususnya bagi bisnis yang ingin
meningkatkan kualitas layanan, mempercepat proses operasional, dan menghadirkan
pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Tentang PT Britsystech Indonesia
PT Britsystech Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada
pengembangan solusi AI dan automation untuk membantu bisnis meningkatkan
efisiensi operasional. Salah satu produk yang dikembangkan adalah Shipping
Tools AI, platform digital untuk perusahaan logistik, ekspedisi, cargo, dan
distribusi.
Website: https://www.britsystech.com/
Posting Komentar